Politique de confidentialité

OptimiCDN Limited (« OptimiCDN ») et ses filiales (collectivement, « Optimi », « nous » ou « notre ») ont adopté la présente Politique de Confidentialité.

Introduction

La vie privée de nos utilisateurs est une priorité. OptimiCDN s’engage à protéger votre vie privée lorsque vous utilisez les sites web d’Optimi et à développer des relations durables fondées sur la confiance.

Nous pouvons collecter et partager des informations vous concernant, uniquement dans les circonstances limitées décrites dans la présente Politique de Confidentialité, afin de vous offrir une expérience Internet améliorée et personnalisée.

Cette Politique de Confidentialité (la « Politique ») détaille nos pratiques en matière de confidentialité concernant les informations que nous collectons, recevons à votre sujet ou que vous nous fournissez. Notez que ces informations peuvent être personnellement identifiables ou non.

La Politique s’applique uniquement aux sites web d’Optimi (les « Sites Web Optimi ») susceptibles de collecter des informations, sauf si elle en exclut l’application ou renvoie à une autre politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la Politique. En accédant ou en utilisant les Sites Web Optimi, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les termes de la présente Politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette Politique, veuillez ne pas utiliser les Sites Web Optimi. Il vous incombe de consulter fréquemment cette Politique et de rester informé de tout changement, c’est pourquoi nous vous encourageons à visiter régulièrement cette page. Notez que si vous accédez à un site tiers depuis les Sites Web Optimi, toute information que vous fournissez à ce site et toute utilisation de cette information par le tiers échappent à notre contrôle, et la présente Politique de Confidentialité ne s’applique pas. Vous devez consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

En bref, Optimi est déterminé à protéger votre vie privée. Par conséquent :

• Optimi ne vend vos informations personnelles identifiables à personne, à quelque fin que ce soit,
• Optimi met tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos informations grâce à la sécurisation de nos serveurs, au chiffrement et à d’autres mesures de protection raisonnables,
• VOUS CHOISISSEZ si Optimi peut, ou non, partager vos informations personnelles identifiables en dehors de la société.

Définitions

OptimiCDN Limited est une société à responsabilité limitée immatriculée en Angleterre, dont le siège social est situé à Connaught House, 2nd floor, 1-3 Mount Street, Londres W1K 3NB, désignée comme la « Société » ou « Optimi ». Lorsque des pronoms à la première personne sont utilisés dans la présente Politique (« Nous », « Notre(s) », etc.), les dispositions font référence à la Société et/ou à tout autre Site Web que nous pourrions choisir d’exploiter à l’avenir.

Le terme « Site Web » est utilisé pour désigner les Sites Web Optimi que nous publions.

Le terme « Utilisateur », ainsi que tous les pronoms à la deuxième personne (« Vous », « Votre(s) », etc.), sont utilisés pour désigner l’utilisateur de ce Site Web et/ou de ses services.

Les fichiers cookies sont de petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères qu’un site web peut stocker sur votre appareil puis relire. Comme expliqué à la section « Cookies et technologies similaires » ci-dessous, les Sites Web Optimi n’en utilisent pas.

Les informations personnelles identifiables sont des données permettant de vous identifier en tant que personne, telles que, sans s’y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse professionnelle, vos informations de facturation, ou d’autres données qu’Optimi peut raisonnablement relier à ces informations.

Portée

La présente Politique de Confidentialité s’applique aux Données Personnelles et autres informations collectées par Optimi ou ses prestataires de services auprès ou au sujet : (i) des employés, visiteurs et utilisateurs des Sites Web Optimi, (ii) des clients potentiels et actuels utilisant les services et le support CDN et informatiques d’Optimi (les « Services »), (iii) des prestataires de services et partenaires commerciaux, (iv) des candidats à un emploi, et (v) des autres personnes avec lesquelles nous interagissons.

Comment nous collectons vos informations personnelles

Lorsque vous visitez les Sites Web Optimi, nous collectons les types d’informations personnelles suivants afin de vous permettre d’utiliser et d’accéder aux Sites Web Optimi et de nous aider à personnaliser et améliorer votre expérience :

Informations que nous collectons automatiquement : lorsque vous visitez les Sites Web Optimi, nous écrivez ou téléchargez nos applications mobiles, nous collectons les informations envoyées par votre ordinateur, votre téléphone mobile ou tout autre appareil d’accès, dont certaines peuvent être considérées comme des informations personnelles. Les informations qui nous sont transmises peuvent inclure, sans s’y limiter : des informations sur les pages auxquelles vous accédez, l’adresse IP de l’ordinateur, l’identifiant de l’appareil ou un identifiant unique, le type d’appareil, les informations de géolocalisation, les informations relatives à l’ordinateur et à la connexion, les informations du réseau mobile, les statistiques de consultation de pages, le trafic entrant et sortant des sites, l’URL de référence, les informations publicitaires, ainsi que les informations standard de journalisation web et d’autres informations. Nous n’utilisons ni cookies ni balises web à cette fin — ce site est sans cookie et notre mesure d’audience est anonyme et agrégée, veuillez consulter notre Politique de cookies pour plus d’informations.

Informations que vous nous fournissez : nous pouvons collecter des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre téléphone, votre e-mail et d’autres informations que vous saisissez directement sur ou en lien avec les Sites Web Optimi. En général, les informations personnelles sont demandées lorsque : (i) les clients d’Optimi se connectent à l’un des Sites Web Optimi pour vos produits et services et (ii) lorsque les visiteurs de nos Sites Web demandent certaines informations sur les produits et services d’Optimi. Si vous ne fournissez pas les informations personnelles demandées, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder à tout ou partie du Site ou d’acheter des produits et services.

Informations que nous recevons d’autres sources : nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers (par exemple, partenaires commerciaux, prestataires de services, sous-traitants, régies publicitaires, prestataires d’analyses, agences de renseignement de crédit, services de protection contre la fraude, partenaires de distribution et revendeurs) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.

Plateformes de réseaux sociaux ou autres forums : nous pouvons recevoir certaines informations stockées ou traitées par des tiers, tels que les réseaux sociaux Facebook®, Twitter® et LinkedIn®, lorsque vous interagissez avec nous via ces plateformes. Les Sites Web Optimi peuvent intégrer des fonctionnalités de réseaux sociaux (comme le bouton « J’aime » de Facebook) et des widgets (comme le bouton « partager »). Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP ainsi que les détails des pages que vous consultez sur les Sites Web Optimi. Les fonctionnalités et widgets de réseaux sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés par les Sites Web Optimi. Chaque plateforme de réseau social peut disposer de ses propres avis de confidentialité régissant spécifiquement l’utilisation de ses fonctionnalités.

Les Sites Web Optimi peuvent également comporter des forums, blogs ou panneaux d’affichage. Toute information personnelle que vous choisissez de soumettre via un tel forum peut être lue, collectée ou utilisée par d’autres personnes visitant ces forums, et peut servir à vous envoyer des messages non sollicités.

Co-branding : certains Sites Web Optimi peuvent être co-marqués et proposés conjointement avec une autre société. Si vous utilisez de tels sites, Optimi et l’autre société peuvent toutes deux recevoir les informations personnelles collectées via ce site co-marqué. La société dont l’avis de confidentialité est affiché sur un site co-marqué sera responsable des informations personnelles collectées sur ce site.

Autres méthodes de collecte : nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant par d’autres moyens, par exemple lors de vos contacts avec nos équipes RH ou de support client, vos réponses à un sondage, et vos interactions avec les membres du Groupe Optimi ou d’autres sociétés.

Conservation des données

Nous ne conserverons pas vos informations personnelles identifiables plus longtemps que ce que nous estimons raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées. La durée de conservation de vos informations personnelles identifiables dépendra donc de ces finalités. Pour plus de détails sur les finalités pour lesquelles nous les utilisons, voir la section « Utilisation des informations par OCDN » ci-dessous. Nous pouvons conserver vos informations plus longtemps que ce qui est raisonnablement nécessaire si la loi nous y oblige.

Informations que vous nous fournissez. Vous pouvez nous communiquer des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre Site Web ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autrement. Cela inclut, sans s’y limiter, les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre Site Web, souscrivez à notre Service, recherchez un produit, signalez un problème sur notre Site Web par e-mail, participez à une promotion ou à un sondage réalisé sur le Site Web, et autres activités couramment effectuées sur notre Site Web. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, vos informations financières et de carte de crédit, etc.

Informations collectées automatiquement. OCDN peut collecter automatiquement des informations relatives à votre utilisation du Site Web ou à ses services et activités, telles que, sans s’y limiter, la date et l’heure de votre visite, les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, la durée des visites de certaines pages, les méthodes utilisées pour quitter la page, et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service client. Également des informations techniques, notamment, sans s’y limiter, l’adresse IP (ou le serveur proxy que vous utilisez pour accéder au World Wide Web), le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, les paramètres de fuseau horaire, les types et versions de plug-ins, l’adresse web ou l’URL (Uniform Resource Locator) sur laquelle vous vous trouvez, l’URL du site d’où vous venez et celui vers lequel vous vous dirigez en quittant le Site Web, etc.

Cookies et technologies similaires. Ce site est sans cookie : nous ne déposons aucun cookie et n’utilisons aucune technologie publicitaire, marketing ou de suivi intersites. Pour comprendre le trafic de manière agrégée, nous nous appuyons sur une mesure d’audience sans cookie et respectueuse de la vie privée, qui ne produit que des données statistiques anonymes sur l’usage des Sites Web Optimi et ne permet pas de vous identifier. La seule information stockée sur votre appareil est un unique réglage fonctionnel — votre préférence de thème clair/sombre — conservé dans le stockage local de votre navigateur, il ne quitte jamais votre appareil et n’est jamais partagé. Parce que nous n’utilisons aucun cookie non essentiel ni traceur, aucune bannière de consentement aux cookies n’est requise. Pour tous les détails, consultez notre Politique de cookies.

Nous ne relions pas votre adresse IP à vos informations personnelles identifiables à des fins de suivi, et nous ne partageons aucun tel lien avec des tiers sans votre autorisation.

Localisation des serveurs. Le Site Web d’OCDN est hébergé par des serveurs situés aux Pays-Bas. Les informations personnelles identifiables peuvent être consultées par nous ou nous être transférées aux Pays-Bas, ou transférées à nos sociétés affiliées, partenaires commerciaux ou prestataires de services ailleurs dans le monde. En nous fournissant les informations que nous recevons à votre sujet, vous consentez à ce transfert. Nous protégerons la confidentialité et la sécurité de ces informations conformément à notre Politique de Confidentialité, quel que soit le lieu où elles sont traitées ou stockées.

Utilisation des informations personnelles que nous collectons

Nous ne vendons vos informations personnelles identifiables à personne, à quelque fin que ce soit.

Notre objectif principal en collectant et traitant les informations personnelles est de vous offrir une expérience de visiteur et de client sécurisée, fluide et efficace. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour :

• communiquer avec vous, par exemple via votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone,
• traiter vos commandes (la base légale du traitement est l’exécution du contrat entre vous et Optimi),
• traiter vos données conformément à votre contrat de travail,
• exploiter les Sites Web Optimi (la base légale du traitement est soit l’exécution du contrat entre nous et vous, soit notre intérêt légitime, plus précisément notre intérêt économique à vous proposer des produits et services),
• fournir un support ou exécuter le ou les Services que vous avez demandés ou autorisés (la base légale du traitement est l’exécution du contrat entre vous et Optimi),
• résoudre votre problème et vous offrir un service client plus efficace (la base légale du traitement est l’exécution du contrat entre vous et Optimi),
• traiter les paiements des produits ou services que vous avez achetés (la base légale du traitement est l’exécution du contrat entre vous et Optimi),
• diffuser des alertes concernant les mises à niveau de produits, offres spéciales, livres blancs, événements et webinaires à venir, informations actualisées sur les produits et services existants et nouveaux d’Optimi ou de nos partenaires, et mesurer l’efficacité de ces communications (la base légale du traitement est soit le consentement explicite, l’exécution du contrat entre vous et Optimi, soit notre intérêt légitime, plus précisément notre intérêt économique à vous proposer des offres personnalisées), et
• toute autre finalité requise ou permise par la loi (la base légale du traitement est le respect de nos obligations légales).

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles ou les modifier

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour vous renseigner sur les informations personnelles que nous collectons à votre sujet.

Selon le Site que vous utilisez, vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les corriger ou en demander la suppression en vous connectant à votre compte, ou vous pouvez nous contacter à legal[@]optimi.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Dans le cas où Optimi traite des informations vous concernant pour le compte de l’un de nos clients, veuillez adresser vos demandes de confidentialité et vos demandes d’accès, de correction ou de suppression d’informations personnelles à ce client. Si un client nous demande de supprimer des informations, nous répondrons dans un délai raisonnable.

Nous pourrions avoir besoin de conserver vos informations pendant une certaine période afin de continuer à vous fournir un service, de percevoir les sommes dues, de résoudre des litiges, de régler des problèmes, d’aider à des enquêtes, de prévenir la fraude, de faire respecter notre contrat client ou utilisateur, ou de prendre d’autres mesures requises ou permises par la loi.

Un partage limité

Protéger votre vie privée est fondamental dans notre manière de faire des affaires au quotidien, vous seul choisissez la manière dont nous pouvons partager vos informations en dehors de la Société. Nous ne partagerons vos informations personnelles identifiables avec aucun tiers sans votre consentement, sauf si la divulgation est requise par la loi ou nécessaire à un traitement externe. Autrement dit, sauf si vous nous avez accordé votre autorisation ou si la loi nous y oblige, nous ne pouvons partager ou donner accès à vos informations personnelles identifiables qu’avec nos sociétés affiliées, partenaires commerciaux ou personnes de confiance.

Choix de l’utilisateur. Votre consentement est essentiel pour nous. Nous partagerons vos informations personnelles identifiables avec des sociétés, organisations et individus extérieurs à la Société lorsque nous aurons votre consentement pour le faire. Nous exigeons un consentement préalable (opt-in) pour le partage de toute information personnelle identifiable. Autrement dit, sauf si la loi ou une procédure légale l’exige, nous vous informerons par e-mail des transferts éventuels d’informations vous concernant à un tiers, et vous aurez le choix d’accepter ce transfert en nous envoyant votre réponse par e-mail à legal[@]optimi.com. SI VOUS NE NOUS RÉPONDEZ PAS, NOUS NE PARTAGERONS PAS CES INFORMATIONS EN DEHORS DE LA SOCIÉTÉ.

Procédures légales. Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles identifiables à tout tiers si nous estimons de bonne foi que l’accès, l’utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour :

• respecter toute loi, réglementation, procédure légale ou requête gouvernementale exécutoire applicable,
• faire respecter nos Conditions d’Utilisation ainsi que les autres accords contraignants entre vous et la Société, y compris l’enquête sur les éventuelles violations de ces Conditions d’Utilisation ou accords contraignants,
• détecter, prévenir ou autrement traiter les fraudes, problèmes de sécurité ou techniques,
• protéger contre toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité du Site Web, de nos Utilisateurs ou du public, comme requis ou permis par la loi.

Développement commercial. OptimiCDN est une société en pleine croissance et, à mesure de notre développement, nous pourrions prendre part à une fusion, une acquisition, ou procéder à la vente d’actifs à un tiers. Dans un tel cas, les informations collectées et reçues au cours de notre activité, personnellement identifiables ou non, seront transférées à l’autre partie. Les informations transférées resteront soumises à la présente Politique de Confidentialité, sauf si vous donnez votre consentement à une nouvelle politique.

La sécurité de vos informations

Nous travaillons dur pour protéger le Site Web et nos utilisateurs contre tout accès non autorisé ou toute altération, divulgation ou destruction non autorisée des informations que nous détenons. À cette fin, nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité raisonnables telles que des mesures de chiffrement et des mesures de sécurité physique.

En outre, l’accès aux informations personnelles identifiables est limité aux employés, sous-traitants et agents de la Société qui ont besoin d’en avoir connaissance pour les traiter pour notre compte, ces employés, sous-traitants et agents sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et peuvent faire l’objet de sanctions disciplinaires ou d’un licenciement s’ils ne respectent pas ces obligations.

Veuillez noter qu’Internet est un système ouvert et que nous ne pouvons garantir que des tiers non autorisés ne parviendront jamais à contourner les mesures de sécurité que nous avons mises en place ou à utiliser vos informations personnelles identifiables sans accès autorisé.

Protection des mineurs

OptimiCDN est un prestataire de services interentreprises (B2B), ce Site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de dix-huit (18) ans. SI VOUS AVEZ MOINS DE DIX-HUIT (18) ANS, N’UTILISEZ PAS ET N’ACCÉDEZ PAS À CE SITE WEB.

Droit applicable

La présente Politique de Confidentialité est régie par les lois de la cité-État de Londres, Royaume-Uni, sans tenir compte des règles de conflit de lois. OptimiCDN et vous-même consentez par la présente à soumettre tout litige découlant de ou en relation avec la présente politique à la juridiction exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Si nous modifions nos politiques et procédures de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page. Les changements prennent effet dès leur publication. En continuant à utiliser le Site Web d’OptimiCDN après l’entrée en vigueur de ces changements, vous acceptez d’être lié par la Politique de Confidentialité révisée.

Nous contacter

Nous sommes ravis de recevoir toute question, commentaire ou demande concernant notre Politique de Confidentialité. N’hésitez pas à utiliser l’adresse e-mail suivante pour nous contacter : legal[@]optimi.com