CONSEIL

Des experts à votre écoute

Une équipe dédiée

Notre équipe d’experts vous accompagne, vous et vos équipes, pour peaufiner, mettre à jour et optimiser vos propriétés digitales pour que vous puissiez toujours bénéficier des meilleurs services et configurations possibles. Nous proposons trois niveaux d’accompagnement afin de pouvoir répondre aux besoins de nos clients. Le mode standard répond aux besoins basiques, le mode professionnel répond aux besoins de configuration avancées alors que le mode expert permet de rencontrer des professionnels spécialisés sur un domaine particulier comme la cybersécurité, la vidéo, le SEO…

Nous analysons vos propriétés digitales pour vous apporter des solutions sur mesure et atteindre des résultats concrets.

3 Niveaux de Support

Support Standard

Notre support standard convient aux clients ayant des besoins de configuration de base permettant une implémentation rapide de nos solutions. Notre équipe travaille avec vous à chaque étape de la recette la mise en production des propriétés digitales afin d’offrir une expérience utilisateur optimale.

Support Avancé

Notre support avancé est nécessaire des lors que nos clients ont des besoins plus complexes sur des configurations avancées de nos solutions comme la gestion du cache avancée, la mise en place d’outils sur mesure (reporting) ou d’échanger sur des projets de leur roadmap. Notre équipe possède une solide expertise dans les configurations complexes dans les secteurs suivants: Ecommerce, Médias, Marques, Ad Tech, Jeux Vidéos, Vidéo, App… aussi bien sur la performance web que la cybersécurité.

Support Expert

Notre support expert est proposé aux clients qui ont besoin de conseils à la demande ou sur site sur des sujets bien précis et complexes. Nous travaillons avec de nombreux experts dans le monde qui ont les compétences et l’expérience pour trouver des solutions à vos besoins actuels et futurs. Nous aimons les défis techniques et ce mode permet de fournir des recommandations personnalisées.

Support Dédié

Rapide

Efficient

Sur-mesure