Expertise & Accompagnement Hypercare pour des résultats optimaux
Notre équipe d’experts vous accompagne, vous et vos collaborateurs, pour affiner, mettre à jour et optimiser vos actifs numériques. Notre objectif : vous garantir en permanence les meilleures configurations et les services les plus performants du marché.
Nous proposons trois niveaux d’accompagnement pour répondre précisément aux besoins de nos clients :
Mode Standard : Répond aux besoins fondamentaux de mise en place et d’installation.
Mode Professionnel : Dédié aux besoins de configurations avancées et à l’optimisation poussée.
Mode Expert : Vous donne un accès direct à des spécialistes de pointe dans des domaines critiques tels que la cybersécurité, la vidéo (streaming), ou encore l’optimisation SEO/GEO.
Nous analysons vos propriétés numériques pour concevoir des solutions sur mesure et délivrer des résultats concrets.
Notre support Standard est idéal pour les clients ayant des besoins de configuration fondamentaux, permettant une mise en œuvre rapide de nos solutions. Notre équipe vous accompagne à chaque étape de votre projet, du staging (pré-production) jusqu’à la mise en production de vos actifs numériques, afin d’offrir une expérience utilisateur optimale.
Notre support Professionnel est destiné aux clients ayant des besoins complexes en matière de configurations avancées. Cela inclut la mise en place de politiques de mise en cache (caching) sophistiquées, le déploiement d’outils de reporting sur mesure ou l’accompagnement stratégique sur votre feuille de route (roadmap) afin de définir les meilleures orientations technologiques.
Notre équipe possède une solide expertise des configurations complexes dans les secteurs suivants : E-commerce, Médias, Luxe & Marques, Ad Tech, Jeux Vidéo, Vidéo en ligne, Applications… tant sur les enjeux de performance web que de cybersécurité.
Notre support Expert est destiné aux clients nécessitant des conseils à la demande ou sur site concernant des sujets spécifiques et complexes.
Nous collaborons avec de nombreux experts à travers le monde, possédant les compétences et l’expérience nécessaires pour trouver des solutions à vos besoins actuels et futurs. Nous aimons les défis techniques : ce mode permet de bénéficier de recommandations profondément personnalisées.